woowtech smart（渥屋智能）隱私政策

服務與資料流

手機 App 用於連線至您控制的電腦端 daemon，查看及操作程式開發 Agent。執行模型可能需要您在電腦端設定第三方供應商的帳號或 API。選用供應商另有服務條款、隱私政策與費用。

您提供的內容

提示詞、對話回覆、選取的影像或檔案、程式碼、工作區路徑與終端機內容，會依您的操作在 App 與電腦之間傳輸。電腦端 Agent 可能把執行任務所需的內容送至您選擇的供應商；不能把「在自己的電腦執行」理解成內容永不離開電腦。

本機歷史、附件及第三方副本有不同的儲存與清除方式。移除手機 App 不會自動刪除電腦端、備份或模型供應商持有的資料。

連線與加密

relay 通道的應用訊息在 App 與電腦端之間採端對端加密；兩端仍需要解密處理內容。中繼服務可能看得到 IP、連線時間、訊息大小等連線資訊。這不代表所有推播資料、供應商請求或儲存資料都採同一種端對端加密。

推播通知

啟用通知時，裝置推播 token、語言及必要的主機／工作區／Agent／終端機路由識別資料，會經通知服務與 Firebase Cloud Messaging 處理；iOS 的投遞也涉及 Apple Push Notification service。

手機遠端通知採一般性的完成或注意事項文字，而不是 Agent 回覆、檔名或完整授權內容。推播識別資料不在聊天 relay 的端對端加密範圍內。桌面本機通知可能呈現不同的內容預覽。

您可在系統設定關閉通知。裝置斷線時，撤銷通知訂閱不一定能立即送達電腦。推播 token 的有效租約不等於服務端所有紀錄或備份的刪除期限。

相機、相簿與麥克風

相機用於掃描配對 QR Code；您也可以貼上配對連結。相簿權限用於選擇影像附件。拒絕這些選用權限後，仍可使用其他可用的配對方式或文字輸入。

若您另行配置聽寫，音訊會送至電腦端及所設定的語音轉文字供應商，例如 OpenAI。這不是完全在手機內處理的功能。本版本不附本地語音服務；可用功能以正式出貨配置為準。

方案用量與其他紀錄

此版本已關閉主動抓取供應商帳號方案額度的功能。對話事件所附的 token、上下文與費用估算是不同資料，仍可能顯示。關閉方案用量不等於整個 App、作業系統或第三方 SDK 都不處理資料。

如您聯絡客服，您主動提供的電子郵件、問題描述及經遮蔽的診斷附件，會用於回覆與排除問題。請勿寄送金鑰、密碼、完整配對連結或未經授權的專案內容。

資料保留、跨境處理與第三方

電腦端紀錄及其保存、備份方式由您或主機管理者控制。供應商持有的內容，以及 Google／Apple 處理的推播投遞資料，依各提供者的適用條款處理。中繼與推播基礎設施可能處理連線及技術紀錄，其保存與移除依實際服務設定及提供者條款而定；您可聯絡渥屋查詢與您的請求相關的紀錄。推播 token 的有效租約不是所有紀錄或備份的刪除期限。

您寄給客服的資訊用於調查及回覆請求，其處理與保存取決於請求內容及適用法律義務；您可來信申請查閱或刪除協助。本政策不宣稱移除 App 即會刪除信件、服務端紀錄或備份，也不將其他產品的固定保存天數套用於 woowtech smart。

您的電腦與所選供應商可能位於不同國家，中繼、通知與供應商的處理可能發生在您所在地以外。提交機密內容前，請確認具有分享權限並閱讀相關供應商條款。

查詢、更正、刪除與撤回

依適用法律，您可提出查閱、取得複本、更正、停止處理、刪除或撤回同意等請求。請寄至 [email protected]，主旨註明「woowtech smart 隱私請求」，說明相關裝置／服務與要求範圍，不要附上密碼、API key 或配對憑證。我們可能需要確認身分及處理權限，但不會要求這些機密資訊。

移除配對主機、撤銷推播訂閱與刪除歷史是不同操作，不會刪除第三方供應商帳號。由您、主機管理者或供應商控制的紀錄，請向該方提出請求；不確定時可先聯絡我們協助判斷。需轉交他方的請求，也受該方的處理程序與適用法律約束。

聯絡與政策更新

渥屋科技股份有限公司（WOOW TECH CO., LTD.）。統一編號：84006751。電子郵件：[email protected]。電話：+886 2-2651-9677。官方網站：https://aiot.woowtech.io。

政策生效與最後更新日期列於本頁；重大變更透過官網或版本資訊說明。本政策提供繁體中文及英文版本，如有疑問請聯絡渥屋。

第三方服務

中繼與推播基礎設施包括 Cloudflare 與 Google 服務。Firebase 訊息及安裝識別元件可能依 Google 適用條款處理安裝識別碼、App 版本與技術診斷資訊，這與對話內容是不同資料。Apple 提供 iOS 推播投遞；您選擇的 Agent 或語音供應商依其條款處理輸入。關閉帳號額度抓取不表示這些服務完全不處理技術資料。